Στον κόσμο των κέντρων ομορφιάς και ευεξίας η ανάγκη για αναβαθμισμένες υπηρεσίες και καινοτόμες ιδέες αυξάνεται διαρκώς. Αυτό συμβαίνει γιατί η επισκεψιμότητα σε αυτούς τους χώρους είναι μαζική και απευθύνεται σε ένα ευρύ πελατολόγιο με ποικίλα χαρακτηριστικά. Οι επισκέπτες των κέντρων Spa καταφθάνουν από όλες τις γωνιές του πλανήτη, έχοντας στις αποσκευές τους διαφορετικά κοινωνικοοικονομικά γνωρίσματα, κουλτούρα, θρήσκευμα και το βασικότερο όλων τη προσωπική τους καταναλωτική συμπεριφορά. Όλοι οι καταναλωτές αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες βάσει των παραπάνω χαρακτηριστικών καθώς και πολλών άλλων που βασίζονται στη ψυχολογία, την εποχή κ.α.
Πώς όμως μπορούν να καλυφθούν όλες αυτές οι προσωπικότητες από έναν χώρο Spa;
Σίγουρα ο κάθε πελάτης είναι μοναδικός και έχεις τις δικές του προσδοκίες κατά την επίσκεψή του στο χώρο που εργάζεστε. Πρωταρχικός στόχος σας, είναι να καλύψετε όσο το δυνατόν περισσότερες ανάγκες και γιατί όχι, να δημιουργήσετε στο πελατολόγιο του spa νέες επιθυμίες με απώτερο σκοπό τη δημιουργία ενός ισχυρού Brand name.
Η φιλοσοφία και το όραμα των υπηρεσιών που έχουν δημιουργηθεί για τον άνθρωπο, είναι κάτι που πρέπει να απασχολεί όλο το προσωπικό των κέντρων ευεξίας . Μόνο μέσα από τη συλλογική προσπάθεια η ομάδα φτάνει το μέγιστο το δυνατοτήτων της, πραγματώνοντας έτσι τους προσωπικούς σας επαγγελματικούς στόχους αλλά και την εύρυθμη και πετυχημένη λειτουργία της επαγγελματικής σας στέγης.
Spa is your home… take care of it!
Όλοι όσοι αγαπάμε τον τομέα της ψυχοσωματικής ευεξίας έχουμε γνώμονα τον πελάτη και εργαζόμαστε ως ομάδα για τη διεκπεραίωση των κοινών μας στόχων. Η RRmotion, παραμένει πιστή στο αρχικό της μέλημα που αφορά τις , υψηλού επιπέδου, υπηρεσίες εκπαίδευσης Spa. Έτσι, φέτος, έφτασε στη δημιουργία του Hotel Spa Training Center.
Παρατηρώντας, μελετώντας και στη συνέχεια αξιολογώντας την επισκεψιμότητα και τις υπηρεσίες των κέντρων ευεξίας εντοπίσαμε την ανάγκη που υπάρχει για μια σταθερή εισροή κόσμου καθόλη τη διάρκεια του έτους. Σίγουρα η θερινή σεζόν και περίοδοι των εορτών –Χριστούγεννα, Πάσχα– είναι το δυνατό χαρτί σας, ειδικά για μια χώρα όπως η Ελλάδα.
Πώς προσελκύουμε πελάτες όλο το χρόνο;
Όμως υπάρχουν πολλοί τρόποι προσέλκυσης του πελατολογίου όλο το χρόνο και για διαφορετικό λόγο κάθε φορά. Τέτοιοι λόγοι μπορεί να είναι η γνωστοποίηση μιας νέας υπηρεσίας ή προϊόντος, η επικοινωνία μιας περιοδικής προσφοράς ή η διοργάνωση ενός event με σκοπό την επιβράβευση των πελατών κ.α.
Ο συνδυασμός των εκπαιδεύσεων Spa Offers( 27/1/2017) και Spa Event Management(24/2/2017) συνθέτει το ιδανικό εργαλείο στα χέρια κάθε επαγγελματία. Αν είστε Spa /Hotel Manager, Assistant Manager, Spa Supervisor ή Spa Therapist/Receptionist και επιθυμείτε να αναβαθμίσετε τις δεξιότητες σας , δηλώστε συμμετοχή στα τρέχοντα τμήματα του Consulting Training Lab: https://goo.gl/lWhqmJ
Οι τεχνικές που θα διδαχθείτε θα δώσουν λύσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στη διάρκεια της σεζόν βοηθώντας σας να γίνεται πιο αποδοτικοί στην εργασία σας. Φτάνοντας τους προσωπικούς σας στόχους ικανοποιείστε και εσείς αλλά και η διεύθυνση που σας έχει εμπιστευτεί για τη στελέχωση της επιχείρησης της. Έτσι, χτίζετε ένα γερό επαγγελματικό προφίλ, εξασφαλίζοντας μια πετυχημένη καριέρα στο τομέα του ξενοδοχειακού Spa.
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της RRmotion καλύπτουν τις ήδη υπάρχουσες ανάγκες της επιχείρησης μέσα από μια ευρεία γκάμα διαδραστικών εκπαιδεύσεων, προς επαγγελματίες!
